Курсовая работа: Мотивация и стимулирование труда работников на предприятии (32 стр.)

Содержание

Введение 
1. Теоретические аспекты мотивации и стимулирования труда работников на предприятии
1.1. Сущность и виды мотивации и стимулирования труда работников на предприятии
1.2. Оценка эффективности системы мотивации и стимулирования труда работников на предприятии
1.3. Пути совершенствования мотивации и стимулирования труда работников на предприятии
2. Анализ организационно-экономической характеристики ООО «Стиль»
2.1. Общая характеристика ООО «Стиль» и его основные экономические показатели деятельности
2.2. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников ООО «Стиль»
2.3. Пути улучшения системы мотивации и стимулирования труда работников ООО «Стиль»
Заключение
Список литературы

Введение

Всем известное правило – персонал работает эффективно, если присутствует личная заинтересованность каждого работника. Особо следует подчеркнуть, что мотивация в материальном виде является эффективным методом управления каждого руководителя. В большинстве случаев, кроме данного метода руководитель не имеет возможности эффективно управлять персоналом. Все это нужно учитывать при открытии нового или расширения существующего бизнеса: учредители или наемные менеджеры должны внимательно подойти к вопросу мотивации.
Мотивация представляет собой совокупность личных побуждающих средств, которые действуют на сознание человека. К методам мотивации можно отнести формирование удобного рабочего графика, карьерный рост, возможность обучения, выражение благодарности, вручение грамот и прочие методы. Все это побуждает сотрудников к достижению определенных показателей работы. Кроме того, в качестве методов мотивации используются и другие особенные факторы. К примеру, мотивационным фактором может служить благоприятная социально-психологическая атмосфера в коллективе, так как она способствует появлению желания у сотрудников приходить на работу и эффективно трудится.
В то же время мотивация персонала является сложным элементом управления персоналом, а мотивационное управление персоналом является настоящим искусством. Если руководители организаций овладели данным искусством мотивации, то показатели работы заметно повышаются и эти организации занимают лидирующие позиции на рынке. Без эффективной системы мотивации не будет эффективно работать и вся организация в целом, потому что именно система мотивации двигает усилия каждого сотрудника к намеченным целям организации.
Цель работы - исследование системы мотивации и стимулирования персонала ООО «Стиль».
Задачи работы:
• изучить сущность и виды мотивации и стимулирования труда работников на предприятии
• изучить оценку эффективности системы мотивации и стимулирования труда работников на предприятии
• изучить пути совершенствования мотивации и стимулирования труда работников на предприятии
• исследовать общую характеристику ООО «Стиль» и его основные экономические показатели деятельности;
• провести анализ системы мотивации и стимулирования труда работников ООО «Стиль»;
• представить пути улучшения системы мотивации и стимулирования труда работников ООО «Стиль».
Предмет исследования – система мотивации и стимулирования труда работников.
Объект исследования - ООО «Стиль».
Информационной базой работы послужила учебная литература, статьи авторов в периодической печати, управленческая и бухгалтерская документация предприятия.
Методы исследования: анализ, обобщение, экспертные оценки, опрос.

Заключение

Мотивация персонала – это внутреннее побуждение сотрудников к эффективной качественной работе и заинтересованности результатами своего труда.
Стимулирование труда - это внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда, материальная оболочка мотивации персонала. Одновременно оно несет в себе и нематериальную нагрузку, позволяющую работнику реализовать себя как личность и работника одновременно.
Система стимулирования персонала включает в себя:
• Систему прямого материального стимулирования (система оплаты труда); 
• Систему косвенного материального стимулирования (система бенефитов);
• Систему нематериального стимулирования. 
Оценку эффективности системы стимулирования персонала можно провести с помощью:
• сравнение плановых и фактических показателей работы предприятия (объем продаж, производительность труда и т.д.);
• анализа показателей движения кадров;
• проведение опроса персонала об удовлетворенности системой стимулирования.
Совершенствование стимулирования персонала должно происходить в зависимости от результативности наказаний или поощрений. Если один метод «не работает», нужно ввести другой. Так, без оснований выделяя какого-то сотрудника или раздавая иногда слишком крупные и редкие награды скорее вызовут нездоровую зависть, чем трудовой энтузиазм. Стимулирование персонала как раз может строиться на небольших, но частых вознаграждениях.
ООО «Стиль» работает с 2012 года. Это относительно молодая компания, но уже обозначившая себя как надежный партнер в сфере оказания ремонтно-строительных услуг. Общество с ограниченной ответственностью (ООО), как организационно-правовая форма предпринимательской деятельности, является более простой формой такой организации, чем акционерное общество, но гораздо более сложной формой организации, чем товарищества.
Организационная структура ООО «Стиль» является линейно-функциональной. Оказанием услуг и выполнением работ занимается проектная группа и строительный отдел. Управление оказания услуг и выполнение работ занимается начальник проектно-строительного отдела. Предприятие за анализируемый период улучшило все свои экономические результаты.
Выручка за 2013 год выросла на 20,23%, за 2014 год упала на 5,34% по причине усиления конкуренции на рынке; прибыль от продаж за 2013 год упала на 3,81%, а за 2014 год выросла на 97,65% по причине снижения себестоимости. В итоге чистая прибыль за 2013 год выросла на 1733,2%, а за 2014 год – на 39,23% по причине увеличения прибыли от продаж.
В качестве мер по совершенствованию системы мотивации ООО «Стиль» было предложено реализовать следующие:
• премирование сотрудников за отсутствие брака при выполнении ремонтно-строительных работ по итогам месяца;
• вручение туристических путевок лучшим сотрудникам по итогам года;
• проведение корпоративных вечеров для персонала.

Список литературы

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ (с изменениями и дополнениями).
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (с изменениями и дополнениями). 
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М., 2009. – 182 с.
4. Бизюкова И. В. Кадры: учеб. Пособие/ под ред. И. В.Бизюкова. - М: Экономика, 2012. – 579 с.
5. Бирман Л.А. Управленческие решения. - М.: Дело, 2013. – 521 с.
6. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала. - М.: Юристъ, 2013. – 584 с.
7. Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами: теория и практика.-М.:Проспект, 2014.-688 с
8. Виханских О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарики, 2013. – 510 с.
9. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика: Пер. с англ. - М.: Дело, 2013. – 665 с.
10. Дафт, Ричард Л. Менеджмент: [перевод с английского]. – Спб.: Питер, 2012. – 863 с.
11. Дейнека А. В. Управление человеческими ресурсами. - М . : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 392 с.
12. Десслер Г. Управление стимулированием персонала: Пер. с англ. - М.: БИЦОМ, 2013. – 655 с.
13. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2013. – 556 с.
14. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. – 452 с. 
15. Карташев Я.П. Конфликты в организации. – М., Лаборатория книги, 2010 –378 с.
16. Калмыкова О.Ю., Гагаринская Г.П. Управление конфликтами в организации и профилактика профессионального стресса работников. // Вестник самарского государственного технического университета. - 2013. - №1 (7). - с. 120-130.
17. Ларионов В.Г. Управление трудовыми ресурсами // Российское предпринимательство. - 2013. - №2. – с.23
18. Свергун О.А. Препарируем конфликт // Кадровик. - 2013. - №9. – с.12
19. Спатарь А. В. Управление персоналом в организации // Молодой ученый. — 2015. — №3. — с. 513-517.
20. Интернет-журнал «Реальный бизнес» http://www.real-business.ru/ 
21. Интернет портал «Все для общепита в РФ» http://www.pitportal.ru/ 
22. Интернет-портал «Технологии корпоративного управления» http://new.iteam.ru