Дипломная работа: Разработка мероприятий  по  повышению  эффективности  труда инженерно-технических работников компании (87 стр.)

Содержание

 

Введение___________________________________________________________6

1. Анализ организационно-экономической характеристики ООО«Строительные Монтажные Технологии»_____________________________________________9

1.1. Общая характеристика ООО«Строительные Монтажные Технологии»___9

1.2. Организационная структура ООО«Строительные Монтажные Технологии»_______________________________________________________12

1.3. Анализ технико-экономических показателей ООО «Строительные Монтажные Технологии»____________________________________________16

1.4. Анализ финансового состояния____________________________________23

2. Управленческий анализ ООО «Строительные Монтажные Технологии»___31

2.1. Оценка уровня патологичности менеджмента ООО «Строительные Монтажные Технологии» по методике А.Н. Цветкова_____________________31

2.2. Анализ эффективности труда инженерно-технических работников ООО «Строительные Монтажные Технологии»_______________________________36

2.3. Теоретические и методологические основы повышения эффективности труда инженерно-технических работников______________________________40

2.4. Мероприятия по повышению эффективности труда инженерно-технических работниковООО «Строительные Монтажные Технологии»____58

3. Оценка экономической эффективностимероприятий по  повышению эффективности труда инженерно-технических работников ООО «Строительные Монтажные Технологии»____________________________________________64

3.1. Экономическое обоснование мероприятий по  повышению эффективности труда инженерно-технических работников ООО «Строительные Монтажные Технологии»_______________________________________________________64

3.2. Расчет затрат на реализацию мероприятий по  повышению эффективности труда инженерно-технических работников ООО «Строительные Монтажные Технологии»_______________________________________________________66

3.3. Сопоставление результатов и затрат________________________________80

Заключение________________________________________________________82

Список литературы__________________________________________________

 

Введение

 

На современном предприятии система управления персоналом играет все большую роль.

Особенно важной является она для менеджеров, поскольку именно руководители должны управлять не только своим рабочим временем, но и временем своих сотрудников. Делегируя полномочия, расставляя приоритеты, руководитель тем самым мотивирует работников на достижение результата.

Немаловажным является и умение самого сотрудника эффективно распределять свое рабочее время, ведь его работа — это не только правильное выполнение поставленных задач, но и поиск новых методов решения заданий, то есть организация самого себя.

Первой из основных целей любой организации является разработка рациональной системы управления, в которой важнейшим элементом является управление кадрами предприятия. На сегодняшний день в любой сфере хозяйствования имеется сложная ситуация с персоналом, при которой существует недостаток нужных специалистов. Присутствует недостаток профессиональных кадров в ведущих отраслях экономики. Эта проблема усугубляется снижением положительных демографических показателей. 

Управление персоналом – гибкая система, которая базируется на понимании того, что сотрудники — это люди с разными целями и потребностями в жизни и главной его задачей является обеспечение соответствия между управлением сотрудниками и решением общих стратегических задач компании.

Максимальное использование потенциала собственных сотрудников, умение создать систему мотивации таким образом, что бы люди сами хотели сделать максимум для своей организации - настоящее искусство управления. И для того, что бы обеспечить реализацию этой идеи, необходимо обладать максимально полной информацией, с одной стороны, о имеющихся качествах сотрудника, его потенциале, его желаниях, с другой - о возможностях компании, ее потребностях, и с третьей стороны - представлять, насколько сотрудники и компания могут быть полезными друг другу, что нужно сделать, что бы это сотрудничество стало максимально эффективным.

В настоящее время совершенствование методов управления персоналом стало во многих отечественных и зарубежных организациях интегрирующей составной частью предпринимательского планирования.

Совершенствование методов управления персоналом подразумевает изучение имеющихся методов, применяемых в процессе управления персоналом компании. Для этого необходимо проведение анализа системы управления персоналом в целом, а так же всех ее составляющих, в том числе организационной и функциональной структур управления, их эффективности, соотнесение этого с общим состоянием предприятия, качеством персонала, экономической эффективностью организации и т.д.

Повышение эффективности труда инженерно-технических работников является сегодня одной из наиболее актуальных проблем в бизнесе. По данным различных исследований, российские предприятия катастрофически отстают по этому показателю от европейских, японских и американских компаний. 

Актуальность темы дипломной работы заключается в том, что эффективная система управления персоналом служит залогом сплоченности коллектива, удовлетворенности трудом и работодателем, а, следовательно, залогом повышения производительности труда и улучшения финансовых показателей предприятия. 

Все вышесказанное подчеркивает актуальность темы работы.

Предмет исследования – эффективность труда инженерно-технических работников.

Объект исследования работы – ООО «Строительные Монтажные Технологии».

Цель дипломной работы – разработка мероприятий по повышению эффективности трудаинженерно-технических работниковна предприятии.

Задачи работы:

• анализ общей характеристики предприятия, его финансово-экономических показателей;

• анализ эффективности труда инженерно-технических работников объекта исследования;

• исследование теоретических и методологических основповышения эффективности труда инженерно-технических работников;

• предложение мероприятий по повышению эффективности труда инженерно-технических работников с экономическим обоснованием.

Теоретическую и методическую базу дипломной работы составили труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента персонала и экономики труда. При исследовании рассматриваемых проблем автор использовал законодательство и другие нормативно-правовые документы. Практические данные взяты из бухгалтерской отчетности.

 

Заключение

 

Компания «Строительные Монтажные Технологии» была организованна в 2007 году. Несмотря на сравнительно небольшой срок работы на рынке Санкт-Петербурга, компания успела зарекомендовать себя как надежный и ответственный продавец и установщик оконных, дверных и потолочных конструкций, а также исполнитель строительных, монтажных, отделочных работ. Качество является залогом успеха компании и дает возможность расширения ассортимента изделий и услуг и возможность получения наилучших потребительских свойств готовой продукции.

ООО «Строительные Монтажные Технологии» имеет функциональную организационную структуру управления. 

Наибольшую долю продаж в 2012-2013 гг. имели продаж окон (более 60 %) и потолков (17,47%).  

Эффективность использования основных фондов за период повысилась, поскольку при увеличении среднегодовой стоимости основных средств на 10,14%, выручка увеличилась на 56,75%, в результате чего выросла фондоотдача на 42,33%. Фондоемкость является обратным показателем фондоотдачи, которая за 2013 год уменьшилась почти на 30%. 

Показатели использования оборотных средств улучшились. Об этом свидетельствует увеличение коэффициента оборачиваемости на 45,12% по причине уменьшения длительности у одного оборота на 31,09%. На это изменение оказало влияние увеличение среднегодовой стоимости оборотных средств на 8,02%. 

Производительность труда за 2013 год увеличилась на 39,34%, средняя заработная плата увеличилась на 4,35%. Можно сделать вывод о том, что темпы повышения производительности труда выше, чем темпы повышения средней заработной платы, поэтому можно говорить об эффективном использовании трудовых ресурсов. 

В 2013 году наибольший удельный вес занимают материальные затраты 40,87%, заработная плата персонала 24,23% и услуги сторонних организаций – 10,95%. 

Предприятие является прибыльным на протяжении всего анализируемого периода. При этом величина прибыли увеличивается. Так, почти в 2 раза, увеличилась валовая прибыль и прибыль до налогообложения. Прибыль до налогообложения увеличилась на 179,88%, чистая прибыль – на 229,65%.

Проведенный анализ финансовых результатов позволил выявить, что предприятие за 2013 год показало эффективный результат своей деятельности, увеличив все финансовые показатели работы. Выручка за 2013 год увеличилась на 56,75%, себестоимость – на 54,32%, прибыль от реализации – на 86,55%, чистая прибыль – на 229,65%. 

Периоды, в которых  предприятие может находиться в неустойчивом финансовом положении, возникают из-за нарушений платежеспособности, однако, предприятие имеет возможность восстановить равновесие путем оптимизации структуры пассивов, а также путем обоснованного снижения уровня запасов, не используемых в обороте или используемых недостаточно эффективно.

Управленческий анализ организации выполняется с помощью методики оценки патологичности менеджмента, разработанной проф. А.Н. Цветковым по материалам исследования проф. А.И. Пригожина.  

В ООО «Строительные Монтажные Технологии» существуют проблемы с менеджментом. Руководству организации рекомендуется обратить внимание на следующие моменты:

• чрезмерный контроль действий сотрудников может привести к снижению эффективности труда персонала;

• недоверие к делегированию полномочий руководителем может привести к возникновению загруженности руководителя работой и снижению эффективности его работы.

Численность ИТР за 2013 году увеличилась на 1 человека и составляет 8 человек.

За 2013 год годовая ПТ увеличилась на 37,16%. Дневная ПТ в  2013 году выросла на 43,56%%. Часовая ПТ в 2013 году выросла на 49,09%.

В результате проведенного анализа следует сделать вывод, что персонал предприятия используется эффективно. Негативное влияние на изменения показателей производительности труда оказывают изменение количества отработанных дней одним работником и изменение продолжительности рабочего дня. Сокращение продолжительности рабочего дня и количества отработанных дней вызвано предпраздничными и праздничными днями.

В организации управление персоналом - это система обеспечения организации (предприятия, фирмы) кадрами, их эффективное и рациональное применение, в том числе профессиональное и социальное развитие.

Объектом управления считаются работники предприятия (рабочие, специалисты, руководители), в отношении которых применяются управленческие функции при создании трудового потенциала, его совершенствовании, при реализации мотивационной политики, разрешении трудовых конфликтов и взаимоотношений внутри коллектива. Объектом управления выступает отдельный работник или группа работников, являющаяся трудовым коллективом.

Субъектами управления являются лица и подразделения организации управления, управляющие персоналом организации. Менеджеры по персоналу, руководители всех подразделений, осуществляющие функции управления по отношению к работникам, а также менеджеры по персоналу, выполняющие свои непосредственные должностные обязанности.

Методы управления персоналом – это способы влияния на коллективы и на каждого работника с целью реализации координирования  их деятельности в процессе работы предприятия.

Для эффективного управления организацией, а именно персоналом организации, в научном и практическом плане применяются  три группы факторов: социально-психологические, административные, экономические.    На  каждом предприятии применяются частные методы, отличающие  спецификой и особенностями данного предприятия. 

Труд инженерно-технических работников в строительстве требует универсальных знаний и высоких деловых качеств. Организационно-правовой основой деятельности ИТР являются соответствующие должностные инструкции, утверждаемые руководителем строительной организации. В них отражается разделение труда в руководстве участком. Так, начальник производственного участка (старший прораб) руководит на принципах единоначалия работой прорабов, мастеров и других подчиненных ему работников. Основной его задачей является обеспечение своевременного ввода в действие зданий и сооружений и выполнение плановых заданий по всем технико-экономическим показателям.

ИТР – это инженерно-технический работник, он может быть руководящим персоналом или специалистом. Руководящий персонал руководит основными и вспомогательными рабочими (прораб, мастер). Специалисты занимаются планированием, подготовкой производства и помогают руководящему персоналу (инженер ПТО, инженера по проектно-сметной работе и т.п.). 

Переподготовкой и подготовкой инженерно-технических работников, машинистов и водителей погрузчиков, кранов, электромонтеров занимаются специализированные организации.

Для успешного осуществления заданной деятельности необходима достаточная мотивация.

Помимо традиционных задач мотивации по повышению результативности работы сотрудников проектируемая система мотивации должна решать задачи удержания ключевых сотрудников и своевременного воспроизводства персонала.

В качестве мероприятий по  повышению эффективности труда инженерно-технических работников предлагаются:

• обучение на  курсах повышения квалификации инженерно-технических работников

• вручение туристических путевок лучшим инженерно-технических работникам по итогам года 

• введение нового программного комплекса, используемого в работе инженерно-технических работников

Экономическое обоснование мероприятий по  повышению эффективности труда инженерно-технических работников ООО «Строительные Монтажные Технологии» основано на методе экспертных оценок. 

В качестве экспертов выступали руководители предприятий-партнеров ООО «Строительные Монтажные Технологии».

Исходя из результатов анализа экспертных оценок, в результате реализации мероприятия по проведению курсов повышения квалификации ИТР планируется увеличить производительность ИТР в среднем на 4%. Таким образом, производительность труда увеличится на 4%, расходы на оплату труда ИТР – на 2,87%, чистая прибыль – на 23,54%

Исходя из результатов анализа экспертных оценок, в результате реализации данного мероприятия планируется увеличить производительность ИТР в среднем на 5%. Таким образом, производительность труда увеличится на 5%, расходы на оплату труда ИТР – на 3,58%, чистая прибыль – на 27,9%.

Таким образом, в результате реализации всех мероприятий по повышению эффективности труда ИТР производительность труда увеличится на 3%, расходы на оплату труда ИТР – на 2,1%, чистая прибыль – на 19,19%

Экономический эффект и срок окупаемости от реализации мероприятий составит:

Общий экономический эффект и срок окупаемости после реализации всех мероприятий по повышению эффективности труда ИТР составит 2066,1 тыс. руб. и 0,13 года.

Кроме того, предлагается реализовать следующие мероприятия по техническому контролю качества труда инженерно-технических работников ООО «Строительные Монтажные Технологии» и снижению потерь от брака:

• внедрение стандартов качества труда ИТР, где будут учтены все требования к качеству труда;        

• введение системы аттестации ИТР для контроля за качеством труда;

• создание службы ОТК 

Суммарный экономический эффект от внедрения мероприятий по внедрению технического контроля качества труда  ИТР показатель составил 1061,64тыс. руб. Окупаемость затрат  составила 3,97 года.

Критический объем реализации продукции и услуг ООО «СТРОИТЕЛЬНЫЕ МОНТАЖНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» в натуральном выражении составит 1813 единиц в условных видах работ.

 

Cписок литературы

 

1. АРМСТРОНГ М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. - СПб.: Питер, 2011. - 832 с.

2. АРМСТРОНГМ., БЭРОНА. Performance management. Управление эффективностью работы. -  М.: HIPPO, 2013. – 390 с.

3. ВОЛКОВАК.А., КАЗАКОВА Ф.К. Предприятие: Положения об отделах и службах, должностные инструкции. - М.: Экономика, 2010. – 349 с.

4. ВЕСНИН В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юрист, 2013. - 498 с.

5. ГРИГОРЬЕВ В.П.,СОЛОВЬЁВ Д.П. Управление персоналом: процессный подход: учеб пособие. – Самара: Самар. гос. экон. ун-та, 2006. - 108 с.

6. МУРАШКО Н.И. Управление персоналом организации. – К.: Компас, 2011. – 487 с.

7. ВОЛКОВ О.И. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2010. – 255

8. ЕФИМОВА О.П. Экономика гостиниц. – Мн.: Новое знание, 2012. – 304 с.

9. ДУРОВИЧ А.П.,КОПАНЕВ А.С. Управление персоналом организации: учебник – 2-е издание, доп. Перераб. – Москва: Инфра-М, 2013. – 638 с.

10. ОБЭР-КРИЕ ДЖ. Управление предприятием. М.: Прогресс, 2010. – 584 с.

11. ЕГОРШИН А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2012. – 720 с.

12. ЖУРАВЛЁВ П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран. Учебное пособие. / П.В.Журавлев, Ю.Г.Одегов, Н.В.Волгин. - М.: Издательство «Экзамен», 2012. - 448 с.

13. КИБАНОВ А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М: ИНФРА-М, 2012. – 304 с.

14. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ: Энциклопедический словарь. Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Инфра-М, 2013. – 587 с.

15. МАГУРА М.И.,КУРБАТОВА М.Б.Современные персонал-технологии. - М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 2012. - 376 с.

16. МАСЛОВ Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие/Под ред. П.В.Шеметова. - М.: ИНФРА-М, НГАЭиУ; Новосибирск, 2013. - 312 с.

17. МЕКСОН М.Х.,АЛЬБЕРТ М.,ХЕДОУРИ Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело", 2012. - 702 с.

18. МОНДИ УЭЙН Р.,РОБЕРТ М.НОУ, ШЕЙН Р. ПРЕМО. Управление персоналом/Пер. с англ. - СПб.: Издательский Дом «Нева», 2013. - 640 с.

19. ОДЕГОВ Ю.Г., ЖУРАВЛЁВ П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. - М.: Финстатинформ. 2010. - 878 с.

20. СОЛОВЬЁВ Д.И. Управление персоналом (анализ работы и подготовка требований к кандидатам на должность): Учебное пособие. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2013. - 480 с.

21. СТРЕДВИК ДЖ. Управление персоналом в малом бизнесе/Пер. с англ. СПб: Издательский Дом «Нева», 2013. – 288 с

22. ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В РОССИИ. Опыт профессионалов. - М.: «ИКС. Кадровый клуб». «Книжный мир». 2012. - 240 с.

23. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. - 2-е изд. Доп. и перераб. - М: ИНФРА-М, 2002. - 638 с.

24. ПАХОМЧУК М. А. Система управления трудовыми ресурсами организации. // Вестник курской государственной сельскохозяйственной академии. – 2013. - №5. - С 39 – 42.

25. ШВЕДИНА С.А. Технология оценки деятельности системы управления персоналом организации // Современные наукоемкие технологии. 2013. - № 2. – С. 87- 90

26. ПОРТАЛ О ПЕРСОНАЛЕhttp://hr-portal.ru/

27. ПОРТАЛ О ПЕРСОНАЛЕhttp://www.kadrovik.ru/