17. Управление конфликтами. (На примере организации) Введение. 4 1. Теоретические основы управления конфликтами.. 6 1.1 Понятие, структура и сущность…

17. Управление конфликтами. (На примере организации)

Введение. 4

1. Теоретические основы управления конфликтами.. 6

1.1 Понятие, структура и сущность социального конфликта. 6

1.2 Причины возникновения конфликтов в организации. 9

1.3 Особенности в управления конфликтными ситуациями. 13

2. Оценка деятельности ООО «......». 17

2.1 Организационно-правовая характеристика организации. 17

2.2 Анализ основных экономических показателей деятельности. 18

2.3 Анализ существующих конфликтов в организации. 19

2.4 Разработка путей управления конфликтами. 21

Заключение. 24

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 25

Приложение. 27

в каталог