Курсовая работа: Производительность труда. Методические подходы к анализу производительности труда (на примере …) (27 стр.)

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические и методологические основы производительности труда

1.1. Сущность производительности труда

1.2. Методические подходу к анализу производительности труда

Глава 2. Организационно-экономическая характеристика ООО «Ланит» и анализ производительности труда его персонала

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Ланит»

2.2. Анализ производительности труда на предприятии

Глава 3. Пути повышения производительности труда в ООО «Ланит»

3.1. Резервы роста производительности труда

3.2. Мероприятия по повышению производительности труда

Заключение

Список используемой литературы

Введение

Улучшение использования трудоспособного населения может достигаться интенсивным и экстенсивным путем. Интенсивное использование трудового ресурса включает интенсификацию труда или повышение производительности труда. Экстенсивное использование включает вовлечение в хозяйственную деятельность безработных, неактивную часть трудоспособного населения, инвалидов, пенсионеров, увеличение объема рабочего времени.

В России неблагоприятная демографическая обстановка ведет к сокращению доли трудоспособного населения, поэтому экстенсивный путь улучшения использования трудового ресурса дает положительные результаты только в периоды спада экономики при возрастании уровня безработицы. На современном этапе высокий уровень безработицы и рост объема инвестиций в российскую экономику определяют достаточно высокие потенциальные возможности экстенсивного пути. В перспективе в периоды подъема экономики в создавшихся демографических условиях экстенсивный путь малоэффективен.

Интенсивное использование трудового ресурса с помощью интенсификации труда ведет к увеличению себестоимости услуг, т.к. в этом случае возрастают расходы на оплату труда и отчисления во внебюджетные пенсионные и социальные фонды. Единственным путем улучшения использования трудовых ресурсов, ведущим к повышению эффективности производства, является рост производительности труда.

Рост производительность труда обеспечивает увеличение объема производства услуг в единицу времени при сокращении трудовых затрат и снижении себестоимости услуг. Производительность труда является основным показателем эффективности производства.

Особое состояние проблема имеет в сфере торговли товарами и услугами, в которой присутствует жесткая конкуренция и конкурентная борьба.

Все вышесказанное подчеркивает актуальность темы работы.

Предмет исследования – производительность труда персонала.

Объект исследования работы – ООО «ЛАНИТ».

Цель работы – исследование производительности труда на предприятии и предложение рекомендаций по ее увеличению.

Задачи работы:

• исследование теоретических и методологических основ производительности труда;

• исследование организационно-экономической характеристики и производительности труда работников предприятия;

• предложение рекомендации по ее увеличению.

Теоретическую и методическую базу работы составили труды отечественных и зарубежных ученых в области экономического анализа.

Заключение

Производительность труда - важнейший экономический показатель, характеризующий эффективность затрат труда в материальном производстве как отдельного работника, так и коллектива предприятия в целом.

Целью повышения производительности труда является не только экономическая эффективность, но и социальная эффективность, которая включает материальную и духовную составляющие – гармоничность развития личности и коллектива, повышение стоимости человеческого капитала, создание благоприятного климата в коллективе, повышение культурного уровня и общественной активности работника.

Количественные показатели производительности характеризуют выработка и трудоемкость, обратно пропорциональные друг другу.

Рост производительности труда – объективный закон развития рыночной экономики, т.к. выжить в условиях рынка может только та организация, которая развивается инновационным путем, который содействует росту производительности труда в экономическом и социальном аспекте.

Факторы роста производительности труда – движущие силы и причины, под влиянием которых изменяется уровень производительности труда за определенный промежуток времени на том или ином участке производства.

Важное значение в повышении производительности труда занимает выявление резервов ее роста. Как известно, резервы роста производительности труда – это недоиспользованные возможности повышения его эффективности, характеризующие степень использования ресурсов.

ООО «ЛАНИТ» – «ЛАборатория Новых Информационных Технологий» – ведущая в России и СНГ многопрофильная группа ИТ-компаний. Сегодня ООО «ЛАНИТ» является крупнейшим российским системным интегратором и партнером более двухсот основных мировых производителей оборудования и программных решений в области высоких технологий. Компании группы предоставляют полный комплекс ИТ-услуг, число которых неуклонно увеличивается за счет освоения передовых и наиболее востребованных технологий и решений.

В 2012 году текучесть кадров составляла 21,65%, в 2013 году этот показатель становится 28,42%. Это достаточно важный показатель, который позволяет задуматься о том, что управление человеческими ресурсами могло бы быть более эффективным, т.к данный коэффициент является достаточно высоким для компании данной отрасли и увеличивается. Производительность труда увеличилась на 1,38 %.

По результатам проведенного экономического анализа деятельности ООО «Ланит» можно сделать следующие выводы:

• Компания представляет собой достаточно стабильную и развитую структуру, с продуманной организационной структурой и развитым менеджментом.

• Не смотря на то, что компания достаточно стабильная на своем рынке, в объем реализации услуг снизился в 2013 году по сравнению с 2012 на 75560 тыс. руб.

• Себестоимость услуг снизилась, и темпы снижения себестоимости были выше, чем темпы снижения объема реализованных услуг. Это привело к тому, что, не смотря на снижение объема реализованных услуг, прибыль от реализации выросла. В итоге рентабельность продаж в 2013 году увеличилась на 4,11 %.

На основе проведенного анализа использования трудовых ресурсов ООО «Ланит» можно сделать вывод, что для повышения эффективности необходимо разработать мероприятия по решению следующих проблем:

• Отсутствие системы качественного обучения персонала приводит к дополнительной неуверенности сотрудников на новом месте работы. Это дополнительно снижает эффективность их деятельности, а также заставляет делать множество ошибок в связи с незнанием корпоративных стандартов поведения в тех или иных ситуациях, снижает время реагирования на проблему из-за незнания системы взаимодействия между сотрудниками, отделами и подразделениями.

• Текучесть кадров в компании достаточно высока и коэффициент текучести увеличился в 2013 году по сравнению с 2012 годом.

• Отсутствует дополнительное материальное стимулирование.

В качестве мероприятий, направленных на повышение эффективности и производительности труда работников:

• изменение системы мотивации и стимулирования;

• повышение качества обслуживания покупателей;

• проведение корпоративных вечеров для сотрудников каждый квартал года при выполнении плана продаж;

• введение системы подарочных сертификатов на развлекательные услуги (клуб, сауна, кино, салоны красоты и т.д.) для самого производительного сотрудника по итогам месяца.

В качестве главных мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов можно предложить:

• организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала;

• внедрение программы материального и социально-психологического стимулирования персонала;

• внедрение мер для обеспечения оптимальных климатических условий в офисах.

В результате реализации мероприятий по повышению производительности труда в ООО «ЛАНИТ», выручка увеличится на 24%, себестоимость увеличится на 22,85%, чистая прибыль увеличится на 188,04%, а срок окупаемости составит 0,02 года.

Список литературы

1. Авдеев Е. В. Менеджмент персонала: Учеб. пособие. - М: Экономика, 2012. - 489 с.

2. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 2013. - 445 с..

3. Бизюкова И. В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. пособие. - М: Экономика, 2012. - 547 с.

4. Кибанов А.Я. Управление персонала организации. Практикум: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 598 с.

5. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник – М.: НОРМА, 2011. - 654 с.

6. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М: Инфра-М, 2012. – 674 с.

7. Ковалев В. В. Финансовый анализ. - М.: Наука, 2014. - 587 с.

8. Курс экономики: Учебник / Под ред. Б.А. Райзберга. - ИНФРА-М, 2012. - 765 с.

9. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. М.: Центр экономики и маркетинга, 2013. - 421 с.

10. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2013. - с.478.

11. Кондраков Н.Л. Экономический анализ. Учебное пособие. М: ИНФРА-М, 2013. - 530 с.

12. Крылов Э.И., Журавкова И.В. Экономический анализ: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2013. - 501 с.

13. Маренго А.К. Экономический анализ. М.: Бератор-Пресс, 2013. - 309 с.

14. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. Подготовка и проведение аттестации. - М.: ЗАО Бизнес-школа 31.Интел-Синтез», 2013. - 634 с.

15. Подольский В.И. Экономический анализ. М.: Экономист, 2013. -439 с.

16. Пучкова С.И. Экономический анализ. М.:ИД ФБК-ПРЕСС, 2013. - 576 с.

17. Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности. М.:ИНФРА-М, 2013. - 301 с.

18. Селезнева Н.Н., Ионова А.Р. Экономический анализ: Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 499 с.

19. Титов В.И. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. М.: Дашков и К, 2012. - 409 с.

20. Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., 2013. - 539 с.

21. Управление персоналом. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М., 2011. - 639 с.

22. Экономика предприятия: Учебник / под ред. Швандара В.А. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2011. - 448 с.

23. Цапелик В.А. Обучение новых сотрудников. // Вопросы экономики.- 2013.- № 21. - С. 10

24. Иванов А.Е. Пути роста производительности труда. //Российский экономический журнал.-2013.- №3. - С.18

25. Лайкерт Р., перевод Скобин Ю. Б., Скобин И. Ю. Обоснование резервов повышения производительности труда. // Маркетинг в России и за рубежом. 2013. №1. - С.14