Отчет по практике: ООО «Эльдорадо» (на примере магазина в г. Набережные Челны) (17 стр.)

Содержание

 

Введение 

1.Общая характеристика ООО «Эльдорадо»

2.Виды реализуемых товаров и услуг, технико-экономические результаты деятельности предприятия

3.Организационная структура предприятия

4.Функции подразделений

5.Сфера деятельности менеджера сервисной службы

6.Основные задачи предприятия 

Заключение

Список литературы

 

Введение

 

Объект практики – ООО «Эльдорадо» магазин №1.

Цель – анализ организационно-экономической деятельности объекта практики.

Задачи:

• анализ общей характеристики ООО «Эльдорадо» магазина №1;

• анализ организационной структуры ООО «Эльдорадо» магазина №1;

• анализ товаров и услуг ООО «Эльдорадо» магазина №1;

• анализ основных экономических показателей ООО «Эльдорадо» магазина №1;

• анализ функций подразделений;

• анализ сферы деятельности менеджера сервисной службы

• анализ основных задач предприятия.

Информационной базой будет бухгалтерская отчетность.

 

Заключение

 

Компания "Эльдорадо" основана в 1994 году. "Эльдорадо" - крупнейшая розничная сеть по продаже бытовой техники и электроники в Восточной Европе и России. С 2004 года компания открывает только супер- и гипермаркеты площадью свыше 2000 кв.м. Практика проходила в одном из магазинов ООО «Эльдорадо» в г. Набережные челны. Магазин открылся в 2007 году на месте бывшего продуктового магазина на первом этаже многоэтажного здания и сразу приобрел широкую популярность среди покупателей.

«Эльдорадо» представляет широкий ассортимент товаров ведущих мировых брендов. Стратегическое партнерство с ведущими международными производителями позволяет клиентам «Эльдорадо» в числе первых узнавать о впечатляющих инновациях и получать эксклюзивные новинки. Наибольшую долю продаж в 2012-2013 гг. имели продаж продажа компьютерной техники и электроники (более 60 %) и бытовой техники (17,47%).

Проведенный анализ финансовых результатов позволил выявить, что предприятие за 2013 год показало эффективный результат своей деятельности, увеличив все финансовые показатели работы. Выручка за 2013 год увеличилась на 56,75%, себестоимость – на 54,32%, прибыль от реализации – на 86,55%, чистая прибыль – на 229,65%. 

Магазин ООО «Эльдорадо» магазин №1 имеет линейную организационную структуру управления.

Сервисная служба оказывает услуги, связанные с оказанием ремонтных работ по гарантийному обслуживанию. Руководитель сервисной службы магазина занимается обеспечением работы сервисной службы магазина в соответствии с технологией работы компании. 

Задачи магазина ООО «Эльдорадо»:

• Увеличение доли рынка, закрепление постоянных покупателей.

• Повышение уровня работы отдела продаж.

• Постоянное совершенствование технологии коммерческой работы. 

• Компьютеризация выполнения торговых операций.

• Повышение эффективности маркетинговой деятельности.

• Повышение эффективности сервисного обслуживания.

 

Список литературы

 

1. Вартанов А. С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 235 с.

2. Ванкевич В., Химченко Г. Менеджмент. - М.: Дело, 2013. – 512 с.

3. Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование прибыли в условиях рынка.- М.: Дашков и Ко, 2013. – 712 с.

4. Владыка М.В., Гончаренко Т.В. Менеджмент.- М.: Кнорус, 2014. – 540 с.

5. Волков О.И. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2014. – 255 с.

6. Гуляев В.Г. Организация бизнеса. - М.: Нолидж, 2014. – 372 с.

7. Гарбузов, А.К. Менеджмент, том II. – М.: Финансы и стବтистика, 2013. – 603 с.

8. Гольцберг, М.А. Хасан-Бек, Л.М. Маркетинг. Пер. с англ. – Киев: Торго-во-издательское бюро ВHV, 2013. – 430 с.

9. Голубков Е.П. Менеджмент: Учебник. - М.: Финпресс, 2014. – 523 с.

10. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее управление качеством. Учебное пособие. М: 2014.-345с

11. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. - М.: Академия менеджмента инвестиций, 2014. – 438с.

12. Дурович А.П., Копанев А.С. Управление персоналом организации: учебник – 2-е издание, доп. Перераб. – Москва: Инфра-М, 2013. – 638 с.

13. Ефимова О.П. Экономика предприятия. – Мн.: Новое знание, 2014. – 304 с.

14. Ефимова О.В. Финансовый анализ. - М.: Бухгалтерский учет, 2014. – 439с.

15. Ендовицкий Д.А. Комплексный анализ рентабельности: методология и практика / Под ред. проф. Л.Т. Гиляровской. — М.: Финансы и статистика, 2014. – 499 с.

16. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия. - М: Инфра-М, 2013. – 609 с.

17. Ильина Е. Н. Менеджмент: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2014. - 256 с.