Отчет по практике: Стоматологическая клиника ООО «ОЛВИ» (24 стр.)

Содержание

Введение

1. Комплексный анализ деятельности ООО «ОЛВИ»

1.1. Общая характеристика и организационная структура

1.2. Анализ объема и ассортимента услуг

1.3. Анализ труда и заработной платы

1.4. Анализ эффективности использования основных производственных фондов

1.5. Анализ эффективности использования оборотных средств

1.6. Анализ себестоимости

1.7. Анализ прибыли и рентабельности

2. Анализ информационных технологий в ООО «ОЛВИ»

Заключение

Список литературы

Введение

Объектом исследования – ООО «ОЛВИ».

Предмет работа – технико-экономические показатели объекта исследования.

Цель – анализ технико-экономических показателей объекта исследования.

Задачи:

• анализ общей характеристики ООО «ОЛВИ»;

• анализ организационной структуры ООО «ОЛВИ»;

• анализ основных и оборотных средств ООО «ОЛВИ»;

• анализ трудовых ресурсов ООО «ОЛВИ»;

• исследование финансовых результатов ООО «ОЛВИ»;

• анализ информационных технологий в ООО «ОЛВИ»;

• сбор информации, оформление отчета.

Информационной базой будет бухгалтерская отчетность и учебная литература.

Заключение

ООО «ОЛВИ» — стоматология в Санкт-Петербурге, предоставляющая комплексное стоматологическое обслуживание. В своей работе клиника руководствуется принципами высокого профессионализма и ответственности стоматологов, что обеспечивает прочную репутацию. Текущей деятельностью руководит генеральный директор. Помогает ему старший администратор. Бухгалтерия занимается учетом имущества, обязательств и результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Непосредственно с клиентами работают менеджеры по работе с клиентами и врачи-стоматологи. Численность персонала 16 чел.

Чистая прибыль ООО «ОЛВИ» за 2012 год выросла на 21,41%. Все показатели рентабельности увеличились. Рентабельность продаж увеличилась на 1,5%, а рентабельность услуг – на 2%.

Информационные технологии ООО «ОЛВИ» базируются на следующих элементах:

• программе автоматизации управления

Для автоматизации управления деятельности в ООО «ОЛВИ» используется 1С:Предприятие 8.2.

• корпоративном сайте.

Таким образом, в результате анализа информационных технологий в ООО «ОЛВИ» можно выявить три главные проблемы:

• отсутствие специализированного программного обеспечения для автоматизации управления стоматологической клиникой, которая бы обеспечивало тщательный контроль за материальными расходами;

• отсутствие онлайн-записи к врачам на корпоративном сайте клиники;

• отсутствие возможности консультации с врачами через корпоративный сайт клиники.

Поэтому в качестве мероприятий по внедрению современных информационных технологий в условиях рыночной конкуренции можно предложить:

• внедрение специализированного программного обеспечения для автоматизации управления стоматологической клиникой, которая бы обеспечивало тщательный контроль за материальными расходами;

• внедрение онлайн-записи к врачам на корпоративном сайте клиники;

• внедрение возможности консультации с врачами через корпоративный сайт клиники.

Список литературы

1. Абрютин М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. - М.: Дело и Сервис, 2008. – 376.

2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. СПб: Питер, 2012. – 438с.

3. Берд Д. Бизнес здравомыслящих. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2012. – 564с.

4. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. – М.: Кнорус, 2009. – 430с.

5. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 2012. – 499с.

6. Бочаров В.В. Финансовый анализ. Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2013. – 589с.

7. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее управление качеством. Учебное пособие. М: 2012.-345с

8. Гличев А.В. Основы управления качеством услуг. - М.: Академия менеджмента инвестиций, 2008. – 489с.

9. Ефимова О.В. Финансовый анализ. - М.: Бухгалтерский учет, 2010. – 389с.

10. Зворыкина Т.И., Платонова Н.А. Техническое регулирование: сфера услуг. Учебник. – М.: Альфа-М:ИНФРА-М, 2008. – 544с

11. Кенгиз Хаксевер, Барри Рендер, Роберта ЧС.Рассел, Роберт Г.Меддик. Управление и организация в сфере услуг. – СПб.: Питер, 2013. – 438с.