Дипломная работа: ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА В КООПЕРАТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ: СУЩНОСТЬ, ОЦЕНКА, ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ (87 стр.)

ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………….. ГЛАВА 1. НАУЧНО-ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА …………………………………….. 1.1. Понятие эффективности менеджмента в организации ……………… 1.2. Специфика и проблемы становления менеджмента в организации ... 1.3. Научные подходы и оценка эффективности менеджмента…………. 1.4. Особенности менеджмента в организации ………………………….. ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ В БОРЗИНСКОГО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ОБЩЕСТВА ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЙПОТРЕБСОЮЗА…………………………………………………………. 2.1. Краткая характеристика Борзинского потребительского общества... 2.2. Анализ экономической эффективности управления………………… 2.3. Оценка социально-экономической эффективности управления Борзинского потребительского общества………………………………… ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА БОРЗИНСКОГО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ОБЩЕСТВА ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЙПОТРЕБСОЮЗА……………………………………………………….. 3.1. Мероприятия по повышению эффективности менеджмента ……… 3.2. Оценка социально – экономической эффективности предложенных мероприятий…………………………………………………………………. ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………….. ВВЕДЕНИЕ Возрастание роли управления в условиях рыночной экономики в результате получения организацией экономической свободы и полной ответственности за свои результаты ведет к вовлечению в сферу управления дополнительных ресурсов (трудовых, финансовых, материальных). Для собственника предприятия важно не только расходование ресурсов для управления, но и то, насколько управление дает стратегические преимущества предприятию на рынке, усиливает его конкурентоспособность, поддерживает общественную значимость предприятия. В условиях конкуренции руководители должны заботиться о производительности и эффективности. Эффективность — это результативность функционирования системы и процесса управления как взаимодействия управляемой и управляющей систем, т. е. интегрированный результат взаимодействия компонентов управления. Эффективность показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, достигает запланированных результатов. Эффективность управления проявляется в эффективности производства, составляет часть эффективности производства. Результаты действия, соотнесенные с целью и затратами, — это и есть содержание эффективности как управленческой категории. На эффективность деятельности менеджера влияет ряд факторов: потенциал сотрудника, его способность выполнять определенную работу; средства производства; социальные аспекты деятельности персонала и коллектива в целом; культура организации. Все эти факторы действуют совместно, в интеграционном единстве. Актуальность темы данной работы заключается в том, что эффективность менеджмента — один из основных показателей совершенствования управления организации, от эффективности менеджмента зависит эффективность деятельности в целом, возможности и динамика развития потребительского общества, сопоставлением результатов управления и ресурсов, затраченных на их достижение. Менеджмент отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности. Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Предметом и объектом работы является – эффективность менеджмента Борзинского потребительского общества Забайкальского крайпотребсоюза. Целью работы является разработка направлений и мероприятий повышения эффективности менеджмента Борзинского потребительского общества. Задачи работы: – изучить понятие эффективности менеджмента в организации; – изучить специфику и проблемы становления менеджмента в организации, научные подходы и оценку эффективности, а так же особенности менеджмента в организации; – исследовать краткую характеристику организации как субъекта хозяйствования; – провести анализ и оценку экономической эффективности управленияорганизацией; – дать оценку социально-экономической эффективности управления организации; – исследовать направления повышения эффективности менеджмента Борзинского потребительского общества; – разработка мероприятия повышения эффективности менеджмента Борзинского потребительского общества; – провести оценку эффективности предложенных мероприятий. Для изучения широко использовались и применялись данные форм бухгалтерской отчетности Борзинского потребительского общества за периоды 2011 – 2013 гг., а так же документы внутрипроизводственного учета, устав потребительского общества, нормативные документы,учебная литература, статьи авторов в периодической печати. Практическая значимость выпускной квалификационной работы, заключается в том, что разработаны рекомендации по повышению эффективности менеджмента Борзинского потребительского общества. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, устава и приложений. Основной текст изложен на …. страниц машинописного текста, содержит …. рисунка…, …таблиц и … формул и приложений. В первой главе представлены научно-теоретические аспекты оценки эффективности менеджмента. Во второй главе проведен анализ и оценка эффективности в организации Борзинского потребительского общества. В третьей главе представлены направления и мероприятия повышения эффективности менеджмента Борзинского потребительского общества. В заключении сделаны выводы и предложения по Борзинскому потребительскому обществу. ЗАКЛЮЧЕНИЕ Эффективность менеджмента – сложное и многообразное понятие, смысл которого заключается в том, что весь процесс управления, начиная с постановки цели и заканчивая конечным результатом деятельности, должен производиться с наименьшими издержками или с наибольшей результативностью (производительностью). Существует два основных подхода к оценке эффективности менеджмента. Первый рассматривает эффективность управления как степень достижения поставленной цели. Второй предполагает, что эффективность управления проявляется в росте товарооборота, рентабельности собственного или совокупного капитала, показателях рыночной активности и др. У применения обоих методов есть преимущества и недостатки. Недостатков можно избежать, объединив эти методы следующим образом. Эффективность управления предприятием оценивать как степень достижения поставленной цели, а цели формулировать так, чтобы можно было выделить количественный показатель, свидетельствующий о достижении этой цели. Менеджмент организации включает в себя совокупность принципов, методов и средств управления с целью повышения эффективности предпринимательской деятельности и увеличения прибыли. Борзинское потребительское общество – добровольное объединение граждан и юридических лиц, созданное на основе членства путем объединения его членами (пайщиками) имущественных паевых взносов для торговой, заготовительной, производственной и иной деятельности в целях удовлетворения материальных и иных потребностей его членов. В 90-е гг. годы была сохранена основная база общества, на основе которого в соответствии с решением общего собрания пайщиков 2001 году было создано Борзинское потребительское общество. Исходя из результатов анализа основных экономических показателей, в целом можно отметить положительную тенденцию работы предприятия, хотя имеются некоторые проблемы и недостатки в деятельности. За анализируемый период эффективность использования основных средств и запасов улучшилась, а эффективность использования трудовых ресурсов ухудшилась, так как снизилась производительность труда. Не смотря на это, финансовые результаты за анализируемый период увеличились. Показатели экономической эффективности Борзинского потребительского общества в целом ухудшились, поэтому необходимы мероприятия по увеличению финансовых результатов деятельности, но с сохранением прежних расходов на управление. Оценка социально-экономической эффективности менеджмента позволила выявить недостатки в системе управления персоналом. В ходе опроса сотрудников об эффективности менеджмента в социально-экономическом контексте большинство отметило, что их производительность была бы выше, но их не удовлетворяет психологическая обстановка в коллективе. В результате опроса большинство сотрудников высказали мнение, что они смогут повысить производительность труда, если руководство улучшит психологическая обстановка в коллективе. К направлениям повышения эффективности менеджмента Борзинского потребительского общества можно отнести: 1. Увеличение финансовых результатов 2.Следующим направлением повышения эффективности менеджмента будет улучшение психологической атмосферы в коллективе, сплоченности коллектива 3. Система потребительской кооперации как социально-ориентированная система, направленная на работу с пайщиками. 4. Одним из направлений повышения эффективности менеджмента является повышения квалификации сотрудников. Таким образом, предложенные мероприятия положительно повлияют как на результаты экономической деятельности, так и социальные аспекты коллектива Борзинского потребительского общества. Оценить эффективность менеджмента можно путем соизмерения полученной прибыли и затраты на управления, но такая упрощенная оценка не всегда корректна, так как результат управления не всегда заключается в прибыли. Он может быть не только экономическим, но социально – экономическим. В качестве мероприятий по повышению эффективности менеджмента Борзинского потребительского общества были предложены следующие: 1. поиск и выбор новых поставщиков товаров для снижения затрат на их приобретение для увеличения чистой прибыли Таким образом, в результате реализации мероприятия чистая прибыль увеличится на 767,15 тыс. руб. или на 22,72%. 2. Проведение собрания сотрудников в рабочей и не рабочей обстановке для улучшения психологической атмосферы в коллективе 3.Работа с населением Борзинского района и пайщиками направлена на социальную эффективность менеджмента. 4. Проведение курсов повышения квалификации Затраты на мероприятие будут возмещены за счет прибыли прошлых лет и сокращенных денежных средств за счет поиска поставщиков. Таким образом, в результате реализации всех мероприятий улучшаться показатели эффективности менеджмента Борзинского потребительского общества. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 1. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть II [Электронный ресурс] : федер. закон: от 26.12.1996 № 14-ФЗ : (с изм. от 08.12.2011) : [принят ГД ФС РФ 22.12.1995] // Законодательство Версия Проф(2) КонсультантПлюс. ‒ Режим доступа: http:www.consultant.ru. 2. Российская Федерация. Законы. Налоговый кодекс. Часть вторая [Электронный ресурс] : федер. закон от 05.08.2000 г. № 117-ФЗ (в ред. от 28.11.2011) // Законодательство Версия Проф (2)КонсультантПлюс. – Режим доступа: http://www.consultant.ru. 3. Конституция РФ www.consultant.ru 4. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ 5. ФЗ РФ от 17.07.1999 № 181 – ФЗ «Об основах охраны труда в РФ» 6. Законы РФ « О потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах) в Российской Федерации) 7. Абрютина М.С. Финансовый анализ: Учебное пособие. - М.: Дело и Сервис, 2012.- 632 с. 8. Айвазян З.С. Менеджмент: не наука и не искусство. – СПб.: ИКФ «АЛЬТ», 2013. – 490 с. 9. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Антикризисное управление. - М: Финансы и статистика, 2009.- 293 с. 10. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование. М.: Финансы и статистика, 2011.-456 с. 11. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. М.: Финансы, 2011.- 365 с. 12. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. М.: Academia, 2012. – 340 с. 13. Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. -М: Финансы и статистика, 2011. -721 с. 14. Бондаренко В. В. Юдина В. А. Алехина О. Ф. Менеджмент организации. М.: КноРус, 2010. – 345 с. 15. Брасс А. А. Менеджмент. М.: Современная школа, 2013. – 445 с. 16. Быкадоров В.Л., Алексеев П.Д. Финансовый анализ. М.: Экономика, 2012.- 501 с. 17. Вакуленко Т.Г., Фомина Л.Ф. Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческих решений. – СПб.: Издательский дом Герда», 2010. - 388 с. 18. Волков И.М. Финансовый анализ. - М.: Проспект, 2009. – 574 с. 19. Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2013. – 564 с. 20. Дынин А., Литовченко С., Черныш М. Социальный профиль российского менеджера: результаты исследования. – М.: Ассоциация менеджеров, 2014. – 477 с. 21. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия: Учебник.-3-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М,2009.-358 с. 22. Камынина Н. Н. Островская И. В. Пьяных А. В. Менеджмент и лидерство. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2012. – 590 с. 23. Ковалев В.В. Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М: Проспект, 2012. - 565 с. 24. Ковалевский Г.В. Финансовый анализ. М.: Финансы и статистика, 2011.-402 с. 25. Колобов А. А. Омельченко И. Н. Орлов А. И. Менеджмент. М.: Экзамен, 2013. – 402 с. 26. Кудрявцев А.А. Финансовый анализ. С.-П.: Питер, 2011.- 578 с. 27. Ламбен Ж. Чумпитас Р. ШулингИ.Менеджмент ориентированный на рынок. С.-П.: Питер, 2013. – 450 с. 28. Лапин А. Менеджмент. Управление персоналом. М.: Инфра-М, 2009. – 490 с. 29. Любушин Н.П., Лещёва В.Б., Дьякова В.Р. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. М.: Аудит. 2011.-453 с. 30. Макаров В. М. Попова Г. В. Менеджмент. Стандарт третьего поколения. С.-П.: Питер, 2013. – 339 с. 31. Омаров А. М. Менеджмент. Управление - древнейшее искусство новейшая наука. М.: Экономика, 2012. – 598 с. 32. Переверзев М. П. Косцов Т. В. Менеджмент. М.: Инфра-М, 2010. – 430 с. 33. Попова А. А. Менеджмент. М.: Феникс, 2013. – 387 с. 34. Прошкина Т. П. Менеджмент. М.: Феникс, 2013. – 413 с. 35. Сетков В. И. Менеджмент. М.: КноРус, 2012. – 320 с. 36. Семенов А. К., Набоков В. И. Основы менеджмента. - М.: Дашков и К, 2008. – 587 с. 37. Тебекин А. В. Касаев Б. С. Менеджмент организации. М.: КноРус, 2013. – 489 с. 38. Тысленко А. Г. Менеджмент. Организационные структуры руководства. М.: Альфа-Пресс, 2013. – 509 с. 39. Иванов А.Е. Анализ работы руководителя. //Российский экономический журнал. - 2013. - №3. – С. 112 40. Иванов А.Е. Пути роста производительности труда. //Российский экономический журнал.-2013.- №3. - С.18 41. Лайкерт Р., перевод Скобин Ю. Б., Скобин И. Ю. Обоснование резервов повышения производительности труда. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2013. - №1. - С.14 42. Окунев Д. В., Майкова С. Э. Диагностика системы управления персоналом на промышленных предприятиях // Вестник Мордовского университета. – 2014. - №3. – С. 133-136 43. Пахомчук М. А. Система управления трудовыми ресурсами организации. // Вестник курской государственной сельскохозяйственной академии. – 2014. - №5. - С 39 – 42. 44. Ранин А.Е. Показатели качества труда. //Российский экономический журнал.-2013.- №13. – С. 21 45. Столяренко Н. Умение руководить. // Эксперт – Урал. - 2013. - №6. - С.16–22. 46. Телесников С.Р. Проблема привлечения клиентов.// ЭиЖ.- 2013.- №10. – С. 16 47. Шведина С.А. Технология оценки деятельности системы управления персоналом организации // Современные наукоемкие технологии. 2014. - № 2. – С. 87- 90 48. Портал о кадровом менеджменте http://hrm.ru/ 49. Информационный портал о менеджменте http://infomanagement.ru 50. Информационный портал о теории менеджмента http://teormenedgment.ru 51. Сайт Забайкальского крайпортребсоюза http://zabcoop.zabkrai.ru