Дипломная работа: Разработка стратегии на корпоративном уровне на примере Корпорации «Центр» (66 стр.)

Содержание 

 

Введение 

1. Теоретические и методологические основы разработки стратегии предприятия

1.1. Понятие и значение стратегии предприятия

1.2. Виды стратегии предприятия

1.3. Этапы разработки стратегии предприятия

2. Организационно-экономическая характеристика Корпорации «Центр»

2.1. Общая характеристика Корпорации «Центр» и ее структуры управления

2.2. Анализ внешней среды Корпорации «Центр»

2.3. Анализ внутренней среды Корпорации «Центр»

3. Разработка стратегии Корпорации «Центр»

3.1. Выявление проблем в деятельности Корпорации «Центр»

3.2. Описание новой стратегии Корпорации «Центр» и мероприятий по ее реализации

3.3. Экономическое обоснование новой стратегии Корпорации «Центр» и мероприятий по ее реализации

Заключение

Список литературы

Приложение

 

Введение 

 

Опыт профессиональной консультационной работы показывает, что большинство руководителей отечественных предприятий концентрируют свои усилия на решении текущих задач, оперативном уровне управления и, соответственно, на краткосрочном горизонте планирования. Вопросы перспективного развития нередко оказываются «на обочине» хозяйственной деятельности. 

Сегодня считается достижением, если руководитель предприятия умеет организовывать и проводить «мозговой штурм» горячей проблемы, выполнять swot-анализ, строить «дерево целей». Организация системы стратегического планирования на предприятии - не дань моде, пришедшей с Запада, а жизненная необходимость. Внешняя среда меняется настолько быстро, что одних только оперативных мер высшего менеджмента по адаптации компании к новым реалиям уже недостаточно.

Предприятие без ясной и эффективной стратегии развития - это не бизнес, а набор активов, отягощенных обязательствами. Для того чтобы не только выжить, но и усилить свои конкурентные позиции на рынке, необходимо заниматься стратегическим планированием на профессиональном уровне. Стратегическое планирование - это выработка стратегии с помощью комплекса формализованных процедур, которые направлены на построение как модели будущего компании, так и программы перехода из текущего состояния к этой модели.

В бизнесе всегда есть три основных «оппонента»: потребители, конкуренты и персонал предприятия, составляющие его внешнюю и внутреннюю среду. Точное предсказание их ответной реакции на действия предприятия невозможны, возможно только предсказание с определенной степенью вероятности. 

В отношении всех этих «оппонентов» и должна выстраиваться эффективная стратегия предприятия, стратегия, основанная на постоянном анализе внутренней и внешней среды, на сформулированных миссии и видении предприятия.

Стратегия представляет собой обобщенную модель действий, необходимых для достижения поставленных целей. Цели - это ключевые результаты, к которым стремится предприятие в своей деятельности. Ставя определенные цели, руководство формулирует те главные ориентиры, на которых должна быть сфокусирована вся деятельность предприятия и его коллектива.

Чтобы эффективно работать, менеджеры ставят перед организацией конкретные, измеримые, уместные, стимулирующие, заметные цели на определенный период времени. Выработка эффективных целей усиливает побудительные мотивы, устанавливает четкие ориентиры деятельности и создает ясную картину ожидаемых результатов.

К типичным относятся цели, связанные с достижением доли данного предприятия на рынках сбыта, ростом объема бизнеса, его прибыльностью, рентабельностью и другими характеристиками.

Значение выработки стратегии, позволяющей фирме выжить в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, чрезвычайно велико. В условиях жесткой конкуренции и быстроменяющейся ситуации на рынке очень важно не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел фирмы, но и вырабатывать долгосрочную стратегию. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, ежедневно решая внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. В настоящее время исключительно важна стратегия, обеспечивающая адаптацию фирмы к быстроменяющейся окружающей среде.

Все вышесказанное подчеркивает актуальность темы  данной работы.

Предмет исследования – стратегия предприятия.

Объект работы – Корпорация «Центр». 

Цель работы – разработка стратегии Корпорации «Центр».

Для достижения поставленной цели предлагается решение следующих задач:

• исследование теоретических и методологических аспектов стратегии предприятия;

• анализ общей характеристики организации;

• анализ внешней и внутренней среды организации;

• исследование этапов по разработке стратегии развития предприятия.

Теоретическую и методическую базу работы составили труды отечественных авторов в области менеджмента организации и стратегического планирования.

 

Заключение

 

Стратегия развития предприятия - это совокупность его главных целей и основных способов достижения данных целей. Чаще всего стратегия разрабатывается высшим руководством предприятия, которому помогают менеджеры разных уровней управления.

Эффективная формальная стратегия должна содержать в себе три важнейшие составляющие:

• основные цепи (или задачи) деятельности;

• наиболее существенные элементы политики, направляющие или ограничивающие поле деятельности;

• последовательность основных действий (или программы), направленные на достижение поставленных целей и не выходящих за пределы избранной политики.

Виды стратегий бывают самыми разнообразными. Каждый из них преследует определенные цели, поэтому используется только тогда, когда он действительно необходим. Рассмотрим основные виды стратегий, которые чаще всего используются предприятиями для достижения поставленных целей.

Виды стратегий – это мощное орудие для развития любого, даже самого провального предприятия. Именно благодаря их разнообразию можно подобрать наиболее подходящую стратегию для выхода из той или иной ситуации. Виды стратегий позволяют предприятию вывести на рынок свою новую продукцию, успешно организовать продажу старой продукции, внедрять в производство новые технологии, словом, получать выгоду там, где ее до этого не получалось извлечь.

Разработка стратегии развития предприятия - процедура разработки желаемого состояния организации: видения, миссии, целей (карты целей компании и счетной карты ключевых показателей эффективности) и конкретных мероприятий по использованию сильных (слабых) сторон для достижения возможностей (нивелирования угроз). 

Цель разработки стратегии - повышение управляемости бизнеса за счет вовлечения и обучения персонала в принятие управленческих решений. 

Решаемые задачи: 

- Формирование образа будущей компании 

- Разработка миссии, карты целей и счетной карты показателей 

- Разработка плана реализации стратегии на 5 лет. 

- Разработка плана-графика реализации стратегии на 1 год. 

В ходе разработки стратегии определяются: 

- важность сильных и слабых сторон в деятельности предприятия; 

- вероятность достижения и привлекательность возможностей и угроз; 

- причинно-следственные связи между возможностями, угрозами, сильными и слабыми сторонами 

- карта решений сильные стороны/возможности, слабые стороны/возможности, сильные стороны/угрозы, слабые стороны/угрозы. 

- стратегические, среднесрочные и оперативные цели развития компании 

- показатели, характеризующие цели различных периодов; 

- последовательность и трудоемкость выполнения решений, ответственные исполнители. 

Последовательность разрабатывается согласно дереву причинно-следственных связей. 

Дерево целей - это структурированный иерархический перечень целей организации, в котором цели более низкого уровня подчинены и служат для достижения целей более высокого уровня. 

Объектом исследования была Корпорация «Центр».

Сегодня Корпорация «Центр» — одна из лидирующих компаний в России по продаже бытовой техники, электроники и всех видов мебели на территории  Удмуртии, Татарстана, Башкортостана, Мордовии, Чувашии, Республики Коми, Алтайского края, Пермского края, Ханты-Мансийского автономного округа, Кемеровской, Кировской, Курганской, Новосибирской, Оренбургской, Пензенской, Самарской, Саратовской, Свердловской, Томской, Тюменской, Ульяновской и Челябинской областей. Корпорация «Центр» имеет такую организационно-правовую форму как закрытое акционерное общество.

Корпорация «Центр» имеет линейную организационную структуру управления. Особенностью данной структуры является то, что низшие уровни управления последовательно подчинены высшим, во главе каждого подразделения поставлен руководитель-единоначальник, который решает все вопросы управления этим подразделением (связь с вышестоящим уровнем управления осуществляется только через него).

Общая экономическая ситуация в России в последнее время благоприятствует развитию рынка бытовой техники и электроники. Экономический рост и, что еще более важно, повышение покупательной способности населения вызвали расширение рынка, и российские потребители стали отдавать предпочтение более дорогим высококачественным товарам.

Емкость Удмуртского рынка электроники и бытовой техники составляет примерно 1 млрд. руб. Здесь присутствуют все главные федеральные торговые сети по продаже электроники и бытовой техники.

Наибольшее влияние в конкурентной борьбе имеет ассортимент видов деятельности, уровень обслуживания и политика продвижения. По данным показателям Корпорация «Центр» уступает своему главному конкуренту.

Клиентами  Корпорации «Центр»  являются физические и юридические лица. 

Целевым сегментом является сегмент мужчин и женщин от 19 до 30 лет, имеющих детей, проживающих в городе, с уровнем дохода равным в среднем 30000 руб. 

За 2012 год прибыль от продаж увеличилась на 28364,00 тыс. руб., прибыль до налогообложения – на 24292,00 тыс. руб., чистая прибыль – на 19433,40 тыс. руб. 

Из анализа внутренней и внешней среды Корпорации «Центр», можно выявить следующие слабые места:

• уровень качества обслуживания покупателей  

• политика продвижения товаров и услуг

• ширина ассортимента видов деятельности

В настоящее время Корпорация «Центр» использует стратегию глубокого проникновения на рынок. 

Было предложено реализовать стратегию развития рынка.

Миссия: максимально качественное удовлетворение потребностей покупателей в товарах и услугах.

Главная цель – совершенствование конкурентных преимуществ организации.

Таким образом, предлагается выбрать стратегию по совершенствованию конкурентных преимуществ, которая будет базироваться на реализации следующих мероприятий:

• введение метода «тайного клиента» с целью повышения уровня обслуживания покупателей

• проведение спонсорского всероссийского шахматного турнира в г. Ижевске с целью усиления политики продвижения 

• оказание транспортных услуг на базе имеющегося подвижного состава с целью диверсификации видов деятельности

Общие затраты на мероприятия составили 13680 тыс. руб.

Выручка от реализации всех мероприятий повысится на 383030 тыс. руб., чистая прибыль – на 95333 тыс. руб.

В целом в результате реализации всех мероприятий новой стратегии повысится конкурентоспособность Корпорации «Центр» и улучшатся финансовые показатели деятельности.

 

Список литературы

 

1. Гражданский Кодекс РФ от 30 ноября 1994 г. N 51-Ф3 (с изменениями и дополнениями).

2. Федеральный закон от 26 декабря 1995 г. N 208-ФЗ "Об акционерных обществах" (с изменениями и дополнениями).

3. Аврашков Л.Я. Адамчук В.В.,  Антонова О.В., и др. Стратегическое планирование.- М., ЮНИТИ, 2012. – 467с.

4. Голубков Е.П. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Финпресс, 2008. – 674с.

5. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Стратегическое планирование. Учебное пособие.-М.:ИЭП, 2009. – 567с.

6. Гутман Г.В. Стратегическое планирование. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 578с.

7. Игнатов В.Г. Экономика и управление. – М.: Тесса, 2008. – 567с.

8. Калачева А.П.Организация работы инвестиций. -М.:ПРИОР, 2009. – 339с.

9. Котлер Ф. Маркетинг. - М.: Родина, 2010. – 438с.

10. Кибанов А.Я. Основы управления регионом. — М.: ИНФРА-М, 2011. – 389с.

11. Костанян С.Л. Предмет и метод экономики. — М.: Инфра-М, 2009. – 438с.

12. Левшин М. Ф., Пономарёв В. В. Стратегическое планирование. - М.: Родина, 2011. – 578с.

13. Лобанова Т.Н. Инвестиции: организация и оценка. Учебно-практическое пособие. — М.: Городец, 2012. – 398с.

14. Мохначев С.А., Мохначева Е.С. Стратегический менеджмент. Учебно–методический комплекс. Екатеринбург – Ижевск: Изд–во Ин–та экономики УрО РАН. –  2009. – 72 с.  ISBN 5–7029–0329–2

15. Мохначев С.А., Белов И.И. Деловая оценка персонала на предприятии сферы услуг // Актуальные проблемы современного управления: теория и практика [Текст]: сб. докладов студ. науч. – практ. конф., Москва, декабрь 2009 г. В 2 т. Т. 2.  – М: Изд. центр ЕАОИ, 2009. – С.105–108.

16. Новоселов А.С. Стратегическое планирование. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. – 438с.

17. Петров П.В., Соломатин А.Н. Прогнозирование результатов ивестирования. Лекции. - СПб. ТЭИ, 2010. – 449с.

18. Пересунько В.Н., Куцына С.Б. Анализ и прогнозирование инвестирования.- СПб.: Русь, 2012. – 558с.

19. Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 647с.

20. Смирнов Б.М. Стратегическое планирование. - М: ГАУ; Варяг, 2011. – 540с.

21. Попов С. А. Стратегическое управление. М.: ИНФРА-М, 2009. – 560с.

22. Курс экономики: Учебник / Под ред. Б.А. Райзберга. - ИНФРА-М, 2011. – 487с.

23. Основы менеджмента / Под ред. Д. Д. Вачугова. М.: Высш. школа, 2011. – 439с.

24. Инвестиции. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., 2009. – 441с.

25. Стратегические инвестиции. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М., 2008. – 390с.

26. Финансовый менеджмент: Учебник / под ред. Поляка Г. Б. - М.: Экономика, 2012. – 328с.

27. Микроэкономика: Учебник / под ред. Швандара В.А. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2009. – 456с.

28. Отнюкова Г.Д. Об инвестициях и инвестиционной деятельности на рынке связи// ЭиЖ. 2012. №3. 57с. 

29. Пестряков Т.П. Стратегии организации // Экономический анализ: теория и практика. 2012. № 6. 34с.

30. Петров А.М. Стратегии инвестирования. // Вопросы экономики. 2012. № 21. 88с.

31. Самылина Е.С. Венчурные фонды и инновационная деятельность // Форбс.  2012. №3. 49с.

32. Слипенчук М.В. Структурные особенности источников инвестиций // Экономист. 2012. № 10. 129с.

33. Рязанов С.Т. Рынок электроники. //Российский экономический журнал. 2012. №3. 45с.

34. Официальный сайт Корпорации «Центр»  http://www.corpcentre.ru/