Внимание! Размещенный на сайте материал имеет информационно - познавательный характер, может быть полезен студентам и учащимся при самостоятельном выполнении работ и не является конечным информационным продуктом, предоставляемым на проверку.

Менеджмент организации

Артикул: 22_адм2

Автор решения: alex_admin

Курсовая работа: Анализ внутренней и внешней среды предприятия (27 стр.)

Курсовая работа: Анализ внутренней и внешней среды предприятия (27 стр.)
Цена: 290.00р.
Заказать похожую задачу

Часть готового решения

Содержание


Введение 
1. Характеристика элементов внутренней среды ООО «Оптима»
1.1. История создания
1.2. Миссия организации
1.3. Характеристика ресурсов организации
1.4. Структура организации
1.5. Культура организации
2. Внешняя среда ООО «Оптима»
2.1. Факторы прямого воздействия
2.2. Факторы косвенного воздействия
3. Обоснованные выводы о жизнеспособности ООО «Оптима»
Список литературы


Введение


Актуальной данной темы состоит в том, что любая организация, в том числе и торговое предприятие, находится и функционирует в рамках внешней и внутренней сред. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают определенные ограничения на операционные действия и в какой-то степени, каждое действие компании возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.
Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.
Изучение внутренней среды компании дает руководству возможность оценить внутренние ресурсы и возможности компании. Выявляя сильные и слабые стороны компании, руководство имеет возможность расширять и укреплять конкурентные преимущества и, соответственно, предупредить возникновение возможных проблем. Как и в случае с внешней средой, задача стратегического менеджмента компании поддерживать и улучшать стороны, которые увеличивают конкурентное преимущество компании в долгосрочном периоде.
Объектом отчета по практике является ООО «Оптима».
Цель работы – анализ внешней и внутренней среды организации.
Задачи работы:
•    Анализ внешней среды предприятия
•    Анализ внутренней среды предприятия
•    Формирование выводов на основе проведенного анализа


3. Обоснованные выводы о жизнеспособности ООО «Оптима»

На сегодняшний день сеть магазинов парфюмерии и косметики Оптима занимает прочное лидирующее положение на удмуртском рынке и продолжает осваивать новые территории. Открывающиеся магазины имеют разный формат, обусловленный месторасположением, но объединенные в единый корпоративный стиль. Это узнаваемый логотип с сине-бело-желтой волной, высокий профессионализм продавцов-консультантов, и гибкая система скидок, единые для всей сети. Огромный ассортимент продукции, более десятка тысяч наименований и почти 50 известнейших марок-производителей. Она одна из первых ввели в своих магазинах систему самообслуживания, популярную во всем мире, отказавшись от прилавков, которые часто психологически мешали клиентам самостоятельно сделать правильный выбор.
Количество постоянных покупателей неуклонно растет, на сегодняшний день их более 4 миллионов. Являясь сетью магазинов №1 в Удмуртии, она может предложить своим покупателям новые коллекции парфюмерии от мировых производителей, запуск которых происходит одновременно во всей России. Как и прежде, клиентов встречают профессиональные консультанты, которые постоянно проходят специальную подготовку на внутренних тренингах, проводимых фирмами-производителями парфюмерии и косметики.
Компания «Оптима» - это сеть современных удобных и доступных каждому магазинов в формате «дрогери», т.е. «магазин самообслуживания у дома», где представлены товары нон-фуд повседневного спроса: декоративная косметика и парфюмерия,  товары для детей, средства по уходу за собой и домом. На сегодня «Оптима» – крупнейшая сеть магазинов непродовольственной группы в Удмуртии. Также компания представлена в Перми и Пермском крае, Республиках Башкортостан и Татарстан. В данный момент компания «Оптима» насчитывает более 60 магазинов и продолжает уверенно и динамично развиваться. Структура руководства предприятия имеет обычную для многих торговых предприятий модель. Во главе руководства стоит генеральный директор. Основное звено предприятия – это магазины, в котором работают старшие продавцы, продавцы-консультанты. Численность за 2009 год сократилась на одного бухгалтера и составила 668 человек. в структуре персонала предприятия преобладают женщины, удельный вес которых в общей численности персонала составляет 68 %. Возрастной состав персонала предприятия сформирован в основном за счет лиц от 26 до 30 лет. Их доля составляет 71 % от общей численности работающих. Уровень образования работников, занятых личными продажами ООО «Оптима» не достаточно высокий. Среди такой категории как продавцы высшее образование имеют – 10% от общей численности торгового персонала, среднетехническое – 50% и среднее образование – 40%.
Если же опираться на мнения покупателей, впечатление о сети магазинов Оптима складывается в целом положительное: продукция от известных производителей всецело отвечает своей стоимости, да и предлагаемый ассортимент удовлетворяет любые запросы. Продаваемую косметику и парфюмерию Оптима получает исключительно по официальным каналам поставок от ведущих компаний-производителей.
Поэтому у ООО «Оптима» имеются достаточные основания и резервы для дальнейшего роста и процветания, расширения своей сети магазинов не только в Удмуртии, но и в соседних регионах.


Список литературы


1. Виханских О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник - М.: Гардарики, 2008.
2. Вудкок М., Френсис Д. Анализ: Для руководителя-практика: Пер. с англ. - М.: Дело, 2008. 
3. Десслер Г. Управление организацией: Пер. с англ. - М.: БИЦОМ, 2008.
4. Кибанов А.Я. Управление организацией. Практикум: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008.
5. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник – М.: НОРМА, 2009.
6. Кибанов А.Я. Экономический анализ. - М: Инфра-М, 2009.
7. Ковалев В. В. Финансовый анализ. - М.: Наука, 2009.
8. Лукичева Л.И. Разработка управленческих решений: Практикум. - М.: МИЭТ, 2009.
9. ЛукичеваЛ.И. Управление предприятием: Учебное пособие. -М.: МИЭТ, 2009.
10. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка внешней среды предприятия. - М.: Интел-Синтез, 2009.
11. Маслов Е.В. Управление предприятием. М.: МИЭТ, 2009.

Цена: 290.00р.
Заказать похожую задачу