Дипломная работа: Совершенствование управления персоналом (на примере ООО «Модуль авто») (70 стр.)

 Содержание 

 

Введение

1. Теоретическая часть

1.1. Понятие персонала предприятия

1.2. Методы управления персоналом

1.3. Проблемы в управлении персоналом

1.4. Правовое регулирование отношений с персоналом

2. Аналитическая часть

2.1. Общая характеристика ООО «Модуль АВТО»

2.2. Финансовое состояние предприятия

2.3. Характеристика трудовых ресурсов предприятия

2.4. Управление персоналом на предприятии

3. Проектная часть

3.1. Анализ выявленных проблем в управлении персоналом

3.2. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом на предприятии

3.3. Экономическое обоснование мероприятий

Заключение

Список литературы

 

Введение

 

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способной многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.

Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки, наилучшего производственного опыта.

Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.

В условиях рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления персоналом, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность любого производства.

Успех работы предприятия (организации, фирмы) обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства - персоналом предприятия.

Все вышесказанное подчеркивает актуальность темы дипломной работы.

Объект исследования работы – современное предприятие - ООО «Модуль АВТО», предмет исследования – система управления персоналом.

Цель дипломной работы – разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом.

Задачи работы:

• Исследование теории системы управления персоналом и ее значения

• Исследование общей характеристики предприятия и его экономических показателей

• Исследование системы управления персоналом на предприятии

• Выявление проблем в управлении персоналом и предложение мероприятий по их устранению с экономическим обоснованием 

Теоретическую и методическую базу дипломной работы составили труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента и управления персоналом. При исследовании рассматриваемых проблем автор использовал законодательство и другие нормативно-правовые документы. Практические данные взяты из бухгалтерской отчетности.

 

Заключение

 

Управление персоналом — это специфическая функция управленческой деятельности, главным объектом которой являются люди, которые входят в определенные социальные группы, трудовые коллективы. В теории и практике управления применяют три группы методов: административные, экономические и социально-психологические.

ООО «Модуль АВТО» является дочерним предприятием ООО «Модуль». 

Услуги компании:

• Организация перевозок по России - Компания предлагает услуги по перевозке грузов по территории России. Модельный ряд, представлен тягачами марок «Volvo», «International», «Renault»  и «Freightliner» вместе с импортными полуприцепами. Автопоезда способны перевозить 20’DC/HC, 40’DC/HC, 45’HC контейнеры, общим весом до 32 т.

• Подача порожних контейнеров под загрузку экспортом – Она  принимает заказы на получение порожнего контейнера и подачу его автомобильным транспортом в любую точку России под загрузку. 

• Получение и доставка всех видов контейнеров по России - Машины  аккредитованы на основных грузовых портах и контейнерных терминалов России.

ООО «Модуль АВТО» имеет линейно-функциональную организационную структуру управления. Основное звено предприятия – это транспортный отдел, в которых работают водители, механики, грузчики. 

За 2009 год ООО «Модуль АВТО» увеличило выручку на 23% за счет увеличения объемов продаж. В 2009 году себестоимость увеличилась на 17%, главным образом, по причине увеличения переменных затрат (сырье, бонусная часть оплаты труда) на 25%. В 2009 году прибыль увеличилась на 71%, главным образом, по причине увеличения выручки на 23%. Численность персонала за 2009 год увеличилась на 8 водителей-экспедиторов в связи с увеличением транспортных средств. Производительность труда на предприятии за 2008 год составляет  2278571 рублей, а в 2009 – 2512820 рублей, то есть произошло ее увеличение на 11%.

Для выявления слабых мест в управлении персоналом мы провели анализ ее эффективности с помощью некоторых показателей, а также анкетирования новых и прежних сотрудников.

Таким образом, исходя из результатов опроса сотрудников, можно выявить следующие три основные проблемы в системе управления персоналом в коллективе:

• отсутствие системы наставничества

• отсутствие качественной системы обучения

• отсутствие дополнительных мер стимулирования сотрудников, которые были бы направлены на увеличение производительности труда

Для успешного закрепления сотрудников в коллективе ООО «Модуль АВТО» необходимо провести такие мероприятия как:

• Введение системы наставничества

• Организация новой системы обучения

• Внедрение системы подарочных сертификатов для сотрудников, достигших определенных показателей в работе

При прогнозировании изменения основных показателей для расчета экономической эффективности использован позитивный подход, при котором рост показателей определяется потерями, выявленными в аналитической части. Прошлый опыт показал, что выявленная проблема отсутствия системы наставничества приводит к ежегодной потере выручки от реализации на 5%, то естественно принять, что в результате внедрения мероприятий, решающего данную проблему, выручка увеличится на 5%. 

Прошлый опыт показал, что выявленная проблема неэффективного обучения персонала приводит к ежегодной потере выручки от реализации на 10%, то естественно принять, что в результате внедрения мероприятий, решающего данную проблему, выручка увеличится на 10%. 

Прошлый опыт показал, что выявленная проблема недостаточного стимулирования персонала приводит к ежегодной потере выручки от реализации также на 10%, то естественно принять, что в результате внедрения мероприятий, решающего данную проблему, выручка увеличится на 10%. 

В целом, данные мероприятия является экономически эффективными, так как усовершенствуется система управления персоналом, повысится производительность, выручка, а отсюда повысится благосостояние предприятия.

В результате реализации всех мероприятий по совершенствованию управления персоналом производительность увеличится на 25%, выручка на 25%, чистая прибыль на 31%. Срок окупаемости затрат составит 0,09 года.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Бирман Л.А. Управленческие решения государства. - М.: Дело, 2008.

2. Бланк И.А. Финансовая стратегия бюджета. - Киев: Эльга, 2008.

3. Бизюкова И. В. Бюджетное право: Учеб. пособие. - М: Экономика, 2008.

4. Веснин В. Р. Бюджетное право. - М.: Юристъ, 2008. 

5. Виханских О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник - М.: Гардарики, 2006.

6. Вудкок М., Френсис Д. Макроэкономика. Пер. с англ. - М.: Дело, 2007. 

7. Десслер Г. Управление государством. Пер. с англ. - М.: БИЦОМ, 2007.

8. Дж. Вильсон, В. Цапелик. Бюджет -2009. // Вопросы экономики.- 2008.- № 21.

9. Иванов А.Е. Правовое регулирование бюджетных отношений. //Российский экономический журнал.-2009.- №3.

10. Кибанов А.Я. Управление бюджетом. Практикум: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2007.

11. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления бюджетом. Учебник – М.: НОРМА, 2007.

12. Ковалев В. В. Финансовый анализ статей бюджета. - М.: Наука, 2007.

13. Курс экономики: Учебник / Под ред. Б.А. Райзберга. - ИНФРА-М, 2007. 

14. Лайкерт Р., перевод Скобин Ю. Б., Скобин И. Ю. Обоснование функций ФК. // Маркетинг в России и за рубежом. 2009. №1. 

15. Лукичева Л.И. Разработка управленческих решений: Практикум. - М.: МИЭТ, 2009.

16. Лукичева Л.И. Управление государством: Учебное пособие. -М.: МИЭТ, 2008.

17. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы ФК. - М.: ЗАО Бизнес-школа 31.Интел-Синтез», 2008.

18. Маслов Е.В. Бюджетная система. М., 2009.

19. Мэйо Э., перевод Шмелева О. Г. Комплексный подход к оценке эффективности бюджета.// Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2008. №14. 

20. Никитин С., Глазова Е. Проблема исполнения бюджета.// Правовед.- 2009.- №7.

21. Олегов Ю.Г., Журавлев П.В. Макроэкономика, М.: Финстатинформ, 2007.

22. Романов А. Н., Лукасевич И. Я. Оценка эффективности бюджета. - М.: Экономика, 2008. 

23. Смирнов Б.М. Бюджетная система. - М: ГАУ; Варяг, 2009.

24. Основы менеджмента / Под ред. Д. Д. Вачугова. М.: Высш. школа, 2001.

25. Попов С. А. Стратегическое управление. М.: ИНФРА-М, 2008.

26. Уткин Э.А. Финансовое управление. - М.: Акалис, 2006. 

27. Бюджетное планирование. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., 2009. 

28. Бюджет. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М., 2008.

29. Финансовый менеджмент: Учебник / под ред. Поляка Г. Б. - М.: Экономика, 2007. 

30. Фоллет М., Юлдашева О. У. Эффективная организация управления бюджетом. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2009. №1. 55с.

31. Экономика государства: Учебник / под ред. Швандара В.А. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2008.